Toluna - Pagamento recusado

Solicitei meu primeiro pagamento no Toluna tem algum tempo (por sinal um bom tempo) e agora me deparo com a seguinte mensagem : "Rejeitado - Contas múltiplas". Na hora achei estranho pois eu não tenho duas contas nesse site, mandei um email pra eles e me responderam dizendo que poderia ser por eu não ter colocado meus dados corretos ou eles não serem reais, e não era necessariamente porque eu tinha mais de uma conta no site. Ok, conferi meus dados e solicitei novamente meu pagamento, o que ruim é que eles demoram cerca de 1 mês pra pagar o usuário, o que torna extremamente desagradável ter que esperar 2 meses pra receber e ainda continuar tendo ânimo pra responder novas pesquisas. 
 Tirando a questão do pagamento que deu esse probleminha, eu recomendo bastante o Toluna, é um site que manda no mínimo 1 pesquisa p/dia (já cheguei a conseguir fazer 4 pesquisas seguidas no mesmo dia, então dá pra chegar rápido no valor de pontos pra trocar por prêmios ou dinheiro no Paypal. A cada 32.000 pontos acumulados você pode trocar por 20 reais no Paypal. Agora aguardarei pra ver se essa segunda solicitação do pagamento vai ser realizada, se caso der problema de novo ai já nem sei se vou continuar realizando pesquisas pra 
eles.